Doživotná záruka Batohiro

V Batohiro veríme v kvalitu našich produktov a ich dlhú životnosť. Preto s hrdosťou ponúkame na naše batohy a ľadvinky doživotnú záruku. Tá sa vzťahuje na všetky výrobné vady, ktoré by mohli nastať počas bežného používania produktu.

Čo naša doživotná záruka zahŕňa:

• Vady materiálu (látky, zipsy, popruhy a pod.).

• Vady súčastí, ako sú pracky, spony a ďalšie doplnky.

• Konstrukčné vady, ktoré ovplyvňujú funkčnosť batohu alebo ľadvinky.

Ak objavíte akúkoľvek takúto vadu, váš produkt opravíme alebo vymeníme za nový, podľa závažnosti problému.

 

Čo naša záruka nezahŕňa:

• Bežné opotrebenie spôsobené každodenným používaním (napríklad odreniny, vyblednutie či stratu tvaru spôsobenú dlhodobým používaním).

• Poškodenie spôsobené nesprávnym používaním, nedbalosťou, nárazmi, prepravou ťažkých alebo ostrých predmetov, vystavením chemikáliám alebo extrémnym podmienkam (napr. ohňu alebo vode).

• Úpravy alebo opravy vykonané tretími stranami mimo našich autorizovaných opravovní Batohiro.

• Krádež, stratu alebo poškodenie spôsobené tretími stranami.

 

Ako uplatniť záruku:

Ak máte problém s produktom, ktorý sa zdá byť výrobnou vadou, prosím kontaktujte nás na info@batohiro.com. Uveďte číslo objednávky, popis problému a priložte fotografie vadného miesta. Náš tím sa vám ozve čo najskôr s ďalším postupom.

Pre uplatnenie doživotnej záruky je potrebné sa registrovať v sekcii Účet na našich  stránkach. Doživotná záruka platí iba pre registrovaných zákazníkov.

 

Podmienky správneho používania produktov:

Aby bola záruka platná, je dôležité dodržiavať správne zaobchádzanie s produktmi. Produkty Batohiro sú navrhnuté pre každodenné použitie, ale ich odolnosť závisí od toho, ako sa k nim správate. Prosím dodržiavajte nasledujúce pokyny:

• Používajte produkty v súlade s ich zamýšľaným účelom.

• Vyvarujte sa nadmerného opotrebenia a vystavovania extrémnym podmienkam (voda, oheň, ostré predmety, chemikálie a pod.).

• Dodržiavajte odporúčanú starostlivosť a čistenie, aby produkty zostali v čo najlepšom stave.

 

Neobmedzená záruka na všetky Batohiro produkty platí od 1.9.2024.