Batohiro

Lebenslange Garantie Batohiro

Bei Batohiro glauben wir an die Qualität unserer Produkte und deren Langlebigkeit. Daher bieten wir stolz eine lebenslange Garantie auf unsere Rucksäcke und Bauchtaschen an. Diese gilt für alle Produktionsfehler, die während des normalen Gebrauchs des Produkts auftreten könnten.
Gründer
Jakub und Slavek

Was umfasst unsere lebenslange Garantie?

Die lebenslange Garantie gilt für Herstellungsfehler von Materialien oder Konstruktionen, wie z.B. defekte Reißverschlüsse, gerissene Riemen oder fehlerhafte Schnallen.

  • Materialausgaben aus der Produktion (Stoffe, Reißverschlüsse, Gurte usw.).
  • Vorräte an Komponenten wie Schnallen, Clips und anderen Zubehörteilen.
  • Strukturelle Mängel, die die Funktionalität des Rucksacks oder der Hüfttasche beeinträchtigen.

Wenn Sie einen solchen Mangel feststellen, reparieren wir Ihr Produkt oder ersetzen es durch ein neues, je nach Schwere des Problems.

Was unsere Garantie nicht abdeckt?

Die Garantie gilt nicht für normalen Verschleiß, Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Änderungen durch Dritte verursacht wurden.

  • Normaler Verschleiß durch täglichen Gebrauch (z. B. Abrieb, Verfärbung oder Formverlust durch Langzeitgebrauch).
  • Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nachlässigkeit, Stöße, den Transport schwerer oder scharfer Gegenstände, die Einwirkung von Chemikalien oder extremen Bedingungen (z. B. Feuer oder Wasser oder Chemikalien) verursacht werden.
  • Änderungen oder Reparaturen, die von Dritten außerhalb unserer autorisierten Batohiro-Reparaturwerkstätten durchgeführt wurden.
  • Diebstahl, Verlust oder Beschädigung durch Dritte.

Wie kann ich die Garantie geltend machen?

Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, das anscheinend einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@batohiro.com. Bitte geben Sie die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie Fotos des fehlerhaften Bereichs bei. Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit weiteren Schritten bei Ihnen melden.

Um die lebenslange Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es notwendig, das Produkt nach dem Kauf HIER auf unseren Seiten zu registrieren. Die lebenslange Garantie gilt nur für registrierte Kunden und Produkte.

Die unbegrenzte Garantie auf alle Batohiro Produkte gilt ab dem 1.9.2024.

Bedingungen für die richtige Verwendung der Produkte von Batohiro

Damit die Garantie gültig ist, ist es wichtig, den richtigen Umgang mit den Produkten zu beachten. Batohiro-Produkte sind für den täglichen Gebrauch konzipiert, ihre Haltbarkeit hängt jedoch davon ab, wie Sie sie behandeln. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

  • Benutzen Sie die Produkte bestimmungsgemäß.
  • Vermeiden Sie übermäßigen Verschleiß und die Einwirkung extremer Bedingungen (Wasser, Feuer, scharfe Gegenstände, Chemikalien usw.).
  • Befolgen Sie die empfohlene Pflege und Reinigung, um die Produkte in ihrem besten Zustand zu halten.
  • Überschreiten Sie nicht die Tragfähigkeit der Produkte.
Lebenslange Garantie

Fragen und Antworten

Wo soll ich das neue Produkt registrieren?

Auf unserer Seite hier. Schreiben Sie die Bestellnummer und die E-Mail. Dann erhalten Sie eine Bestätigung der Registrierung. Einfach!

Auf welche Produkte bezieht sich die Garantie?

Rucksäcke und Bauchtaschen von Batohiro. Die Garantie gilt nicht für Kleidung und andere Produkte.

Muss ich das Produkt auf besondere Weise warten, damit die Garantie gültig ist?

Ja, der richtige Umgang mit dem Produkt ist entscheidend. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte bestimmungsgemäß zu verwenden, übermäßigen Verschleiß zu vermeiden und sie regelmäßig gemäß unseren Anweisungen zu reinigen. Dies gewährleistet eine lange Lebensdauer und Gültigkeit der Garantie.